Herramientas de usabilidad y analítica web

Julio 6th, 2010 |

La usabilidad web mide lo intutivo y fácil que es de navegar por una determinada página, la podemos simplificar en tres factores básicos clave que son eficacia – eficiencia – satisfación que estan interrelacionados entre ellas:

Existen numerosas herramientas tanto de pago como gratuitas para medir y poner a prueba la usabilidad de un sitio web. Aquí os dejo algunas de las que más me gustan.

Google Analytics y Google Website Optimizer. La primera es ya todo un clásico dentro de las webs, y la segunda un poco menos conocida pero igual de importante nos vale para mejorar la optimización web.

Website Grader es una utilidad online que realiza informes detallados del SEO y la optimización de una web. Muy buena para arreglar todo tipo de flecos que quedasen sueltos.

Concept Feedback es una herramienta más pensada para diseñadores. Permite subir tus diseños y que la comunidad te los analice para buscar los fallos y en base a ello solucionarlos.

Clickheat nos permite conseguir mapas de calor de cualquier website y en base a ello saber donde hacen click los usuarios de la página.

ClickTale utilidad orientada a la analítica que nos permite registrar y visualizar visitas mediante monitorización de sesiones o mapas de calor. Podemos comprobar los movimientos de ratón de los usuarios, los scrolls… Actualmente esta herramienta es gratuita los 3 primeros meses, luego pasa a ser de pago.

Clixpy es otra utilidad para analítica que nos permite registrar todos los movimientos de ratón que hace el usuario, y en base a ello, podemos evaluar la accesibilidad buscando los puntos flojos.

Feng-GUI otra herramienta gratuita para crear mapas de calor sobre sitios web.

Feedback Army es un test que cuesta 15$ por el que se hacen una encuesta dentro de la página y la responden 10 testers de la herramienta. Orientada a descubrir los fallos principales de usabilidad.

Loop11 es una herramienta de testeo basada en la experiencia del usuario que visita la web; se envian una serie de preguntas con el fin de determinar los puntos fuertes y débiles de la web y un grupo de expertos realizan el testeo de la web y responden a las preguntas.

Morae es un software dividido en cuatro herramientas destinado a test de usuario con perfiles múltiples.

Open Hallway sirve para crear diferentes escenarios de la web a testear, y luego grabar a los usuarios que la usan para en base al video grabado se pueda evaluar los pntos débiles de usabilidad.

Usabilla es otra herramienta online para crear encuestas sobre una web y que los usuarios las respondan.

Userfly otra herramienta que monitoriza las visitas y los hábitos de los usuarios que visitan la web para grabarlo en las estadísticas de la página.

Sí deseas saber más de usabilidad te recomiendo que te pases por “accesibilidad en red (SIDAR)”

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comunicado: no al cierre de webs

Junio 1st, 2010 |

Comunicado urgente de la plataforma “no al cierre de webs

A lo largo del día de hoy se han sucedido las noticias en las redes sociales sobre el presunto cierre cautelar de las páginas Espalzone.com, Espalwii.com, Espalpsp.com, y Espalnds.com.

Los jueces españoles se han pronunciado en múltiples ocasiones sobre la legalidad de las páginas de enlaces, habiendo considerado reiteradamente que los webmasters no son responsables de ningún delito. Pero con independencia de la discusión jurídica en materia de propiedad intelectual, el cierre de los foros web afecta a otro tipo de derechos, de carácter fundamental.

Al cerrarse completamente el dominio, no sólo se desactivan los enlaces sometidos a discusión, sino que se cierran los foros que articulan el debate democrático de cientos de miles de personas, a las que se está privando de su derecho de reunión virtual y de libertad de expresión.

En el caché de Google pueden todavía consultarse las estadísticas de algunos de los foros censurados, que pasamos a reseñar:

Estadísticas de ESPALPSP.com

Temas: 37.000, Mensajes: 850.277, Usuarios: 1.705.319, Miembros Activos: 117.241

Estadísticas de ESPALNDS

Temas: 15.371, Mensajes: 449.971, Usuarios: 1.942.479, Miembros Activos: 57.631

Más de un millón de mensajes censurados es un precio demasiado caro para proteger la propiedad intelectual de unos pocos. Un precio que se paga a costa de la libertad de todos.

Por la libertad de expresión, no al cierre de webs.

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El informe Tatum sobre Internet en España y en el mundo

Junio 1st, 2010 |

La consultora Tatum ha publicado su informe sobre Internet en España y en el mundo. De este informe se sacan datos muy interesantes para conocer la tendencia y evolución de Internet para la sociedad española. En españa, el número de internautas que acceden a internet cada més, actualmente, se situa en torno a 20 millones que son el 51% de la población, y, aproximadamente 14 millones lo han echo ayer.

internet
Fotografía de transkamp

También se desprenden datos sobre las comunidades autónomas, en Galicia, por ejemplo, seguimos dando “el ejemplo” de estar en la cola de conexiones y somos la comunidad con menos conectados del país, Extremadura, Castilla León y Murcia nos siguen de cerca; mientras que los más conectados a la red son las comunidades de Madrid, Cataluña, Pais Vasco y las Baleares.

Se perfila al  internauta español como un varón de entre 25 y 34 años que navega a diario por la red y lee el correo electrónico todos los días; además, será de una clase social media-media.

Las tendencias:

El usuario actual de Internet español tiende a conectarse desde su propia casa (85%) , sube el porcentaje de usuarios que se conecta a diario (70%) mientras aquellos que se conectan semanal o mensualmente está bajando en porcentajes bastante elevados respecto a años anteriores (23% y 7% respectivamente).

Los servicios utilizados:

Mesenger es uno de los servicios que está dejando de usarse, cada vez es menos popular; al igual que las redes p2p que se calcula que solo el 22% de los internautas la utilizan.

El servicio más utilizado es la navegación web con un 95% de los usuarios seguido muy de cerca por el correo electronico con un 90% de los usuarios.

Además, los hispanohablantes se situan en la tercera posición del idioma más utilizado en la red con un 8%, siendo el más utilizado el ingles, seguido de cerca por el chino (28% y 23% respectivamente).

Redes sociales:

España se situa como uno de los paises punteros en el uso de redes sociales, somos el 7º país del mundo con más usuarios de redes sociales. Se calcula que el 80% de los españoles usa redes sociales y que el 60% la utiliza a diarioFacebook se convierte en la red social más usada y con mayor crecimiento para los españoles, ha aumentado un 999% su número de usuarios españoles con respecto al año pasado y ya son 7.9 millones de españoles los que la utilizan. Eso sí Facebook es muy seguida de cerca, en España por Tuenti que tiene 7 millones de usuarios.

Los españoles tambien tenemos una importante presencia en twitter, convirtiendonos en el tercer país que más escribe en esta red; un 80% de los usuarios de twitter españoles lo utiliza para negocios y un 14% para contar sus experiencias de consumo.

Se desprenden datos muy importantes a nivel publicitario en las redes sociales. El 30% de los usuarios que utilizan redes sociales recuerda la publicidad que ve. El 52% se hace seguidor de alguna marca. Y el 46% habla favorablemente de ellas.

Puedes leer el informe completo:

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Como funciona la edición digital de La Voz de Galicia

Mayo 17th, 2010 |

La edición digital de La Voz de Galicia está de cumpleaños, 10 años. Para celebrarlo han montado un video para conocer como funciona su edición digital y el uso que hacen de ella a traves de las principales redes sociales.

Un interesante video visto en “la Huella Digital

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Social Media. La revolución V2

Mayo 6th, 2010 |

El término social media, ya lleva un tiempo con nosotros en la red; ya es un término utilizado por todos y ya es un gran negocio. ¿Pero es tan importante?. Creo que viendo este video queda claramente demostrado su valor, y su revolución.

Video visto en: http://www.rosauraochoa.com

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