La usabilidad web mide lo intutivo y fácil que es de navegar por una determinada página, la podemos simplificar en tres factores básicos clave que son eficacia – eficiencia – satisfación que estan interrelacionados entre ellas:
Existen numerosas herramientas tanto de pago como gratuitas para medir y poner a prueba la usabilidad de un sitio web. Aquí os dejo algunas de las que más me gustan.
Google Analytics y Google Website Optimizer. La primera es ya todo un clásico dentro de las webs, y la segunda un poco menos conocida pero igual de importante nos vale para mejorar la optimización web.
Website Grader es una utilidad online que realiza informes detallados del SEO y la optimización de una web. Muy buena para arreglar todo tipo de flecos que quedasen sueltos.
Concept Feedback es una herramienta más pensada para diseñadores. Permite subir tus diseños y que la comunidad te los analice para buscar los fallos y en base a ello solucionarlos.
Clickheat nos permite conseguir mapas de calor de cualquier website y en base a ello saber donde hacen click los usuarios de la página.
ClickTale utilidad orientada a la analítica que nos permite registrar y visualizar visitas mediante monitorización de sesiones o mapas de calor. Podemos comprobar los movimientos de ratón de los usuarios, los scrolls… Actualmente esta herramienta es gratuita los 3 primeros meses, luego pasa a ser de pago.
Clixpy es otra utilidad para analítica que nos permite registrar todos los movimientos de ratón que hace el usuario, y en base a ello, podemos evaluar la accesibilidad buscando los puntos flojos.
Feng-GUI otra herramienta gratuita para crear mapas de calor sobre sitios web.
Feedback Army es un test que cuesta 15$ por el que se hacen una encuesta dentro de la página y la responden 10 testers de la herramienta. Orientada a descubrir los fallos principales de usabilidad.
Loop11 es una herramienta de testeo basada en la experiencia del usuario que visita la web; se envian una serie de preguntas con el fin de determinar los puntos fuertes y débiles de la web y un grupo de expertos realizan el testeo de la web y responden a las preguntas.
Morae es un software dividido en cuatro herramientas destinado a test de usuario con perfiles múltiples.
Open Hallway sirve para crear diferentes escenarios de la web a testear, y luego grabar a los usuarios que la usan para en base al video grabado se pueda evaluar los pntos débiles de usabilidad.
Usabilla es otra herramienta online para crear encuestas sobre una web y que los usuarios las respondan.
Userfly otra herramienta que monitoriza las visitas y los hábitos de los usuarios que visitan la web para grabarlo en las estadísticas de la página.
Sí deseas saber más de usabilidad te recomiendo que te pases por “accesibilidad en red (SIDAR)”
